一般の企業における「品質保証」はお客さまに品質の高い間違いのない製品をお届けすることです。我々原子力事業者にとって、「お客さま」は「地域の皆さま」全体であり、提供する「品質」は「安全」です。そのため当社にとっての「品質保証」とは、原子力安全に関わる仕事の計画・実施・評価・改善（PDCA）サイクルを廻して、品質（＝安全）を達成・維持・向上させること、そして、それをお客さまに説明して信頼していただくことです。
　当社は、JEAC4111（原子力安全のためのマネジメントシステム規程）及びISO9001に基づき、安全文化醸成活動も含めた“品質マネジメントシステム（QMS）”を構築して、これらの品質保証活動を実施しています。当社が施設の安全な運営を確保するために策定し、原子力規制委員会の認可を受けた「保安規定」では、これらの規格を遵守ることとしており、品質マネジメントシステムの遵守は法的義務となっています。